Coaching można definiować na wiele sposobów. Istotą coachingu jest pomoc osobie korzystającej z coachingu w zmianie, jakiej sobie życzy, i w podążaniu tam, gdzie podążać pragnie. Coaching na wielu poziomach wspiera tę osobę w stawaniu się tym, kim pragnie być i wykorzystaniu całego potencjału, jaki posiada.
Oto najważniejsze aspekty coachingu przyjęte przez Międzynarodową Federację Coachingu ICF (International Coaching Federation):
- Coach pomaga jednostkom i organizacjom, aby rozwijały się szybciej i osiągały bardziej fascynujące rezultaty.
- Coach koncentruje się na celach, które wybierają klienci.
- Coach dostosowuje się do indywidualnych potrzeb klientów.
- Coach wyłania rozwiązania i strategie z informacji pochodzących od klienta.
- Coach otwiera nowe perspektywy.
- Coach pomaga klientom w budowaniu ich naturalnej siły.
- Bazą coachingu jest idea, że klient jest twórczy i pełen zasobów.
- Bazą coachingu jest idea, że klient pracuje po to, aby osiągnąć te rezultaty, które chce osiągnąć.
- Siła coachingu wynika z relacji pomiędzy coachem i klientem.
Action Learning
„Uczenie się poprzez działanie”
Metoda wykorzystuje wiedzę, doświadczenia i potrzeby uczącego się, współuczestników i coacha.
Twórca metody Reginald Revans (1908-2003)
W założeniach, uczący się mieli być wyczulani na braki w swojej wiedzy i motywowani do jej uzupełniania poprzez odpowiednio zadawane pytania i pomoc innych borykających się z podobnymi problemami. Później Revans dopracował swoją ideę, którą można streścić w równaniu:
L = P + Q
Gdzie „L” oznacza uczenie się (learning), „P” tradycyjne sposoby przekazywania wiedzy („programmed” knowledge) a „Q” – pytanie dla umożliwienia wglądu w sytuację (questioning)
- The problem or issue- problem, cel, kwestia do rozwiązania w trakcie procesu
- Questioning and listening- zadawanie pytań oraz aktywne słuchanie wypowiedzi innych członków
- Fokus on learning- koncentracja na procesie uczenia i świadomość uczenia, które „dzieje się”
- Making a commitment to take action- zaangażowanie I poświęcenie na rzecz realizacji celu
- Action Learning Coach- praca z coachem/trenerem. Subtelny podział na moderatorów I uczestników.
- Learning Team- grupa, drużyna osób uczących się, pomagających sobie nawzajem.
Uwaga! Grupa powinna mieć stałych uczestników przez 5 miesięcy trwania programu, dzięki czemu otwierają się na siebie nawzajem i ufają, mówiąc otwarcie o trudnościach i wyzwaniach.